Hesap ve veri silme

EvdeBakım mobil uygulamasındaki hesabınızı ve ilişkili verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Uygulamadan silme

Hasta ve hasta yakınları: Uygulamada Hesabım → Hesabımı sil adımlarını izleyin. Hesabınız hemen silinir, açık talepleriniz iptal edilir ve cihazınızın bildirim kaydı kaldırılır.

Firma yetkilileri: Uygulamada Firma → Hesabımı sil adımlarını izleyip şifrenizle onaylayın. Firma profiliniz yayından kaldırılır, giriş bilgileriniz anonimleştirilir.

E-postayla silme

Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınıza kayıtlı cep telefonu veya e-posta adresinizi belirterek [email protected] adresine yazın. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Silinen ve saklanan veriler

• Silinir: uygulama hesabınız, oturum anahtarlarınız ve bildirim kayıtlarınız.
• Saklanır: tamamlanmış hizmet taleplerinin kayıtları, firmaların hizmet geçmişi ve mevzuatın gerektirdiği süre boyunca tutulması zorunlu kayıtlar. Bu kayıtlar aydınlatma metninde belirtilen süre sonunda silinir veya anonimleştirilir.